Gizlilik Politikası

Şirketimizin Gizlilik Politikasını Anlamak

Bu, şirketin web sitesine erişiminizi veya kullanımı ve ürün satın alımına (toplu olarak “hizmetler”) yöneten Miyagi Cosmetics, Inc.’in (“Şirket”) Gizlilik Politikasıdır. Gizliliğiniz şirket için önemlidir (“biz”, “biz” ve “bizim” olarak atıfta bulunulur). Hizmetlerimiz aracılığıyla bize sağlayabileceğiniz kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikasını (“Gizlilik Politikası”) Hizmetlerimizde veya hizmetlerimiz aracılığıyla hangi bilgilerin toplanabileceğini, haleflerimiz, ebeveynlerimiz, iştiraklerimiz, bağlı kuruluşlarımız ve ilgili şirketler dahil olmak üzere bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve hangi koşullar altında nasıl kullandığımızı açıklamak için kabul ettik. Bilgileri üçüncü taraflara açıklayabilir. Bu Gizlilik Politikası sadece hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız bilgiler için geçerlidir ve diğer kaynaklardan bilgi toplama için geçerli değildir. 


1. Giriş 

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizde yayınlanan veya Hizmetler aracılığıyla açıklanan veya açıklanan herhangi bir hüküm ve koşulla birlikte, Hizmetlerimizi kullanmanızı düzenleyen genel kural ve politikaları ortaya koymaktadır. Etkinliklerinize bağlı olarak, belirli hizmetlere ve desteğe erişmenize veya haklara erişmenizi sağlamak için gerekli olduğunuz ölçüde ek şartlar ve koşulları kabul etmeniz gerekebilir. Bu gizlilik politikasını web sitemizde yayınlıyoruz ve zaman zaman bildirimde bulunmaksızın değişebileceği için sık sık incelemelisiniz. Herhangi bir değişiklik, revize edilmiş Gizlilik Politikasının yayınlanmasından hemen sonra yürürlüğe girecektir. Web sitemize veya hizmetlerimize eriştiğinizde, bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul edersiniz. Bu gizlilik politikasını veya daha sonra yapabileceğimiz herhangi bir değişiklik kabul etmiyorsanız, hemen web sitemize erişmeyi veya hizmetlerimizi kullanmayı bırakın.


2. Toplanan Bilgiler 

Hizmetlerimiz, sizden ve sizinle ilgili iki tür bilgi toplama yeteneğine sahiptir: (a) Sizi kişisel olarak tanımlayan sağladığınız bilgiler ve (b) Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak topladığımızı kişisel olarak tanımlamayan bilgiler veya Bize sağlamak.

Şahsen tanımlanabilir bilgiler: Kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler tanımımız, adınız, posta ve e -posta adresleriniz, telefon numaranız, kredi kartı bilgileriniz, web tarayıcıınız, IP adresi, aygıt hakkında bilgi, kredi kartı bilgileriniz, kredi kartı bilgileriniz, kredi kartı bilgileri, kredi kartı bilgileri gibi kullanılabilecek bilgileri içerir. Çerezler günlük dosyaları ve web işaretleri ve daha fazlası dahil olmak üzere bilgiler. Bazı durumlarda, size bir özellik, hizmet veya web sitemizin başka bir yönü ile bağlantılı olarak kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi gönderme fırsatı isteyebilir, izin verebilir veya başka bir şekilde sunabiliriz. Örneğin,: (a) ürünleri kullanmak veya satın almak için web sitemize kaydolmak için adınızı, adresinizi, telefon numaranızı ve e -posta adresinizi sağlayabilirsiniz; (b) kendiniz hakkında belirli demografik bilgiler sağlar (örneğin, yaş, cinsiyet, satın alma, Web sitemize kaydolurken tercih, kullanım, frekans vb.; (c) Web sitesinde ürün sipariş ederken ödeme bilgileri sağlamak veya (d) web sitemizde genel bir yorum ve/veya öneri yayınlayın. Bazı bilgiler tek başına dururken (örneğin yaşınız) kişisel olarak tanımlanabilir olmayabilir, ancak diğer bilgilerle (örneğin yaşınız ve adınız) birleştirildiğinde olabilir. Bu bilgileri verip vermediğiniz seçiminizdir; Bununla birlikte, birçok durumda bu tür bilgilerin belirli bir ürün veya hizmete katılması veya satın alınması veya web sitemize erişmesi gerekir.

Kişisel olmayan bilgiler: Kişisel olmayan bilgi tanımımız, sizi kişisel olarak tanımlamayan herhangi bir bilgidir. Kişisel olmayan bilgiler, tanımlanmamış olan kişisel olarak tanımlanabilir belirli bilgileri içerebilir; yani anonim hale getirilen bilgiler. Bize verdiğiniz bilgilerden ayrı ayrı veya kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizle birlikte kişisel olmayan bilgiler elde ediyoruz. Web sitemize eriştiğinizde sizden belirli kişisel olmayan bilgileri otomatik olarak topluyoruz. Bu bilgiler, diğer şeylerin yanı sıra, kullandığınız üçüncü taraf web sitesi olan üçüncü taraf web sitesi (örneğin, Internet Explorer, Firefox, Safari, vb. Örneğin, Vista, Windows XP, Mac OS, vb.), İnternet servis sağlayıcınızın alan adı (örneğin, çevrimiçi, netzero, vb.), Web sitemizde kullandığınız arama terimleri, ziyaret ettiğiniz belirli web sayfaları. ve ziyaretlerinizin süresi.


Bu bilgileri toplarız: (a) bize sağladığınızda doğrudan sizden; (b) Web Sitesinde gezinirken veya hizmetlerimizi kullanırken otomatik olarak; ve/veya (c) üçüncü taraflardan, örneğin iş ortaklarımız. 


Web sitemiz aracılığıyla bize bilgi gönderdiğinizde, bilgilerinizin İnternet üzerinden iletildiğinin ve İnternet üzerinden hiçbir iletim yönteminin% 100 güvenli olmadığının farkında olmalısınız. Bilgilerinizi aldığımızda korumak için makul güvenlik önlemleri alsak da, bilgilerinizi korumak için uygun adımları atmanızı da sağlamanız gerekir.


3. Bilgi kullanımı 

Hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler genellikle ürünlerimiz için taleplerinizi yerine getirmek, tekliflerimizle ilgili sorularınıza yanıt vermek, çevrimiçi deneyiminizi kişiselleştirmek, potansiyel sahtekarlık riskini ekran yapmak, siparişiniz hakkında sizinle iletişim kurmak, sizinle iletişim kurmak için kullanılır. Deneyiminizi kişiselleştirin, web sitemizi geliştirmek, müşteri hizmetlerini geliştirmek, işlemleri işlemek, e -postalar dahil iletişim göndermek ve yarışmaları, promosyonları, anketleri veya diğer site özelliklerini yönetmek ve doğal olarak sağladığınız koşullarla ilişkili diğer şekillerde yönetmek bilgi. Bu bilgileri, müşteri hizmetleri, size diğer ürünler sunmak veya sizinle yayınladığınız veya paylaştığınız diğer bilgiler hakkında sizinle iletişim kurmak için daha sonra sizinle iletişim kurmak için kullanabiliriz. 


Kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi ortaklarımız, yüklenicilerimiz, satıcılar, danışmanlar ve profesyonel danışmanlarımız gibi üçüncü taraflarla paylaşabilir veya satabiliriz. Örneğin, çevrimiçi mağazamıza güç sağlamak için Shopify'ı kullanıyoruz-Shopify'ın kişisel bilgilerinizi burada nasıl kullandığından daha fazla bilgi edinebilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy. Ayrıca, müşterilerimizin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olmak için Google Analytics'i de kullanıyoruz - Google'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığını daha fazla okuyabilirsiniz. Burada: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Ayrıca Google Analytics'i burada devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

 

Kişisel bilgilerinizi, size ilginizi çekebileceğine inandığımız hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimi sağlamak için de kullanırız. Hedeflenen reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için, Ağ Reklamcılığı Girişimi’nin (“NAI”) eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz platformlarda hedeflenen reklamlardan vazgeçebilirsiniz. Ayrıca, Dijital Reklamcılık İttifakı'nın OPUD Portalını ziyaret ederek bu hizmetlerin bazılarından çıkabilirsiniz: http://optout.aboutads.info/.

 

Yasal bir sürece veya kolluk talebine yanıt olarak, kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri ifşa edebiliriz. Ayrıca, yasadışı faaliyetler, şüpheli sahtekarlık, herhangi bir kişinin fiziksel güvenliğine potansiyel tehditleri içeren durumları, kullanım koşullarımızı ihlal etmenin veya başka türlü olarak araştırmanın, önlemenin veya harekete geçmenin gerekli olduğuna inanırsak, kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri de ifşa edebiliriz. yasa gereği. Buna ek olarak, şirketin varlıklarının bir parçası olarak, şirketin varlıklarının bir parçası olarak veya işinin bir kısmı üçüncü bir tarafla birleştirilmiş, birleştirilmiş, birleştirilir veya edinilirse, şirketin varlıklarının bir parçası olarak aktarabiliriz. 

 

Hizmetleri yönetmek, site trafiğini analiz etmemize, müşteri ihtiyaçlarını ve eğilimlerini anlamamıza, hedeflenen promosyon faaliyetlerini gerçekleştirmemize, hizmetlerin kalitesini iyileştirmemize ve geniş toplamamıza yardımcı olmak da dahil olmak üzere çeşitli şekillerde topladığımız kişisel olarak tanımlanamayan bilgileri kullanıyoruz. demografik bilgi. Kişisel olmayan bilgilerinizi kendi başına kullanabilir veya başkalarından elde ettiğimiz bilgilerle toplayabiliriz. Bu hedeflere ve diğerlerine ulaşmak için kişisel olmayan bilgilerinizi bağlı şirketlerimiz ve üçüncü taraflarımızla paylaşabiliriz. Hiçbir durumda, bu bilgiler kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizle eşleşmez ve toplam bilgiler sizi kişisel olarak tanımlamayan anonim bilgiler değildir. 

 

Şahsen tanımlanabilir bilgilere erişimi olan şirketin temsilcileri ve yüklenicileri, bu bilgileri, örneğin, gerçekleştirdikleri hizmetleri yerine getirmek dışında herhangi bir amaç için bilgiyi kullanmamakla bu gizlilik politikasıyla tutarlı bir şekilde korumak için gereklidir. şirket için. Şirket, bize sağlanan kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri yukarıda açıklanan yollarla ilgisi olmayan şekilde kullanmayacak veya aktarmayacaktır.

 

4. Diğer kullanımlar ve bilgiler 

IP adresleri. IP adresi, internette sörf yaparken bilgisayarınıza otomatik olarak atanan bir sayıdır. Web sunucuları (web sayfalarını "servis eden" bilgisayarlar) bilgisayarınızı IP adresine otomatik olarak tanımlar. Ziyaretçiler web sitemizden sayfalar istediğinde, sunucularımız genellikle IP adreslerini günlüğe kaydeder. Sistem yönetimi amacıyla IP adreslerini toplarız, kişisel olmayan toplam bilgileri başkalarına bildirmek ve web sitemizin kullanımını izlemek için. IP adresleri kişisel olmayan bilgiler olarak kabul edilir ve yukarıda belirtildiği gibi paylaşılabilir. IP adreslerini kişisel olarak tanımlanabilir herhangi bir şeye bağlamak bizim uygulamamız değildir; Yani, ziyaretçinin oturumu kaydedilecek, ancak ziyaretçi bizim için anonim kalıyor. Ancak, gerekli olduğunu düşündüğümüzde bir ziyaretçiyi tanımlamak için IP adreslerini kullanma hakkını saklı tutarız veya: (a) bir hükümet talebini yerine getirmek; (b) yasanın veya yasal sürecin gerekliliklerine uymak; (C) yasal haklarımızı veya mülklerimizi, web sitemizi veya diğer kullanıcıları korumak veya savunmak; veya (d) Web sitemizin kullanıcılarının veya genel halkın sağlığını ve güvenliğini korumak için acil bir durumda. 

 

Kurabiye. “Çerezler” sabit sürücünüzde depolanan bir web sitesinden küçük metin dosyalarıdır. Bu metin dosyaları, web sitemizi kullanmayı, diğer şeylerin yanı sıra, tercihlerinizi sizin için kaydederek daha uygun hale getirir. Çerezlerin kendileri tipik olarak kişisel olarak tanımlanabilir herhangi bir bilgi içermez. Bu çerezlerden elde edilen bilgileri ve kullandığımız diğer teknolojik araçlardan (net GIF'ler/Web Beacons gibi) analiz edebilir ve bu bilgileri sizin veya başka bir tarafın sağladığı verilerle eşleştirebiliriz. Analizimizi ve kişisel olmayan bilgilerimizi üçüncü taraflara (bu bilgileri de ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış reklamlar sağlamak için kullanabilir) sağlayabiliriz, ancak bu, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizin hiçbirini açıklamayı içermeyecektir. Çerezlerin depolanması ve kullanımı konusunda endişe duyuyorsanız, internet tarayıcınızı sizi bilgilendirmeye ve sabit sürücünüze bir çerez gönderildiğinde onay isteyebilirsiniz. Ayrıca, İnternet tarayıcınız veya diğer programlar aracılığıyla sabit sürücünüzden manuel olarak bir çerez silebilirsiniz. Bununla birlikte, bir çerezi kabul etmeyi reddediyorsanız veya çerezlerin kabulünü devre dışı bırakmayı seçerseniz, web sitemizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmayacağını veya sizin için kullanılabilir olmayacağını lütfen unutmayın.


E -posta İletişimi. Bize soru veya yorum içeren bir e -posta gönderirseniz, sorularınıza veya yorumlarınıza yanıt vermek için kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi kullanabiliriz ve sorularınızı veya yorumlarınızı gelecekteki referans için kaydedebiliriz. Güvenlik nedenleriyle, bize e-posta yoluyla şifreler veya kredi kartı bilgileri gibi halka açık olmayan kişisel bilgileri göndermenizi önermiyoruz. Ancak, böyle bir e -postaya verdiğimiz yanıtın yanı sıra, belirli bir hizmet talep etmedikçe veya e -posta iletişimini içeren bir özellik için kaydolmadığınız sürece size e -posta göndermek standart uygulamamız değildir, bu da bizimle yaptığınız satın alımlarla ilgilidir (ör., Ürün güncellemeleri, müşteri desteği vb.), Size diğer ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi gönderiyoruz veya belirli bir amaç için e -posta ile iletişime geçmeyi kabul ettiniz. Bazı durumlarda, bizden e -posta iletişimi almak için tercihlerinizi ayarlama seçeneğini sunabiliriz; Yani, bazı iletişimleri kabul etmekle birlikte, diğerleri değil. Size müşteri hizmetleri iletişimi gibi işlem e -postaları gönderme hakkını saklı tutarız.


Metin iletişimi: Bize telefon numaranızı sağlarsanız, kişisel tanımlanabilir bilgilerinizi, yaptığınız satın alımlarla ilgili veya ürünler ve ürün satışları ve girişimleri konusunda güncellemek için kullanabiliriz. Güvenlik nedeniyle, bize metinle parolalar veya kredi kartı bilgileri gibi halka açık olmayan kişisel bilgileri göndermenizi önermiyoruz. Bununla birlikte, böyle bir metne cevabımızın yanı sıra, bizden metin mesajları almak için kaydolmayı, belirli bir hizmeti talep etmeyi veya metin iletişimini içeren bir özellik için kaydolmayı kabul etmedikçe, size metin göndermek standart uygulamamız değildir, Bizimle yaptığınız satın alımlarla ilgilidir (örneğin, ürün güncellemeleri, müşteri desteği vb.), Size diğer ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi gönderiyoruz veya belirli bir amaç için metinle iletişime geçmeyi kabul ettiniz.


Diğer açıklamalar. Buradaki hiçbir şeye bakılmaksızın, telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet ihlali iddialarına ilişkin olarak, yasa gereği yapmamız gerektiğinde veya böyle bir şeyle ilgili olarak, sizinle ilgili herhangi bir kişisel olarak tanımlanabilir veya kişisel olmayan bilgileri ifşa etme hakkını saklı tutarız. Eylem gereklidir: (a) bir hükümet talebini yerine getirmek; (b) uymak için yasanın veya yasal sürecin gereklilikleri; (c) yasal haklarımızı veya mülklerimizi, web sitemizi veya diğer kullanıcıları korumak veya savunmak; veya (d) Web sitemizin kullanıcılarının veya genel halkın sağlığını ve güvenliğini korumak için acil bir durumda.

 

5. Sizinle ilgili bilgileri silme 

Kişisel olarak tanımlanabilir belirli bilgileri sağlayıp sağlamadığınız tamamen kendi seçiminizdir. Hizmetlerimiz aracılığıyla size sunulan herhangi bir soruyu cevaplamak zorunda değilsiniz. Bizden veya bağlı şirketlerimizden gelecekteki tanıtım bilgilerini almaktan veya bilgilerinizi herhangi bir bağlı şirketle paylaşmadığımızı yönlendirebilirsiniz. Sökümünüz olup olmadığı seçiminizdir; Bununla birlikte, birçok durumda bu tür bir bilginin belirli bir etkinliğe katılmak, sunabileceğimiz bir fayda sağlamak veya belirli içerik, hizmetlere veya tekliflere erişmek için gereklidir. 


Sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin. 


6. Çocukları Korumak

Çocukların güvenliğini ve gizliliğini korumak için özel bir özen gösteriyoruz. Sitemiz genel bir kitle sitesidir. Bununla birlikte, web sitemizin kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin sunulmasını gerektiren özellikler, programlar, promosyonlar, hizmetler ve diğer yönleri 18 yaşın altındaki herkes için tasarlanmamıştır.


7. Bilgilerinizi güvenli tutmak 

Kontrolümüz altındaki bilgilerin kaybına, kötüye kullanılmasına ve değiştirilmesine karşı korunmak için makul ve uygun olduğunu düşündüğümüz güvenlik önlemlerini uyguladık. Bununla birlikte, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi ve gizliliğinizi korumaya çalışırken, çevrimiçi olarak bize ifşa ettiğiniz veya ilettiğiniz herhangi bir bilginin güvenliğini garanti edemeyeceğimizi veya garanti edemeyeceğimizi ve hırsızlık, yıkım veya yanlışlıkla açıklamadan sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın. Şahsen tanımlanabilir bilgileriniz. Talihsiz bir durumda, “kişisel olarak tanımlanabilir bilgileriniz” (terim veya benzer terimler, bir güvenlik ihlali üzerine bildirim gerektiren herhangi bir yasa tarafından tanımlandığı için) tehlikeye atıldığı için, e-posta ile (tek ve mutlak takdir yetkimizle) sizi bilgilendirebiliriz. Son e-posta adresine, koşullar altında makul en uygun zamanda bize sağladığınız; Bununla birlikte, ihlalin kapsamını belirlemek ve sisteme makul bütünlüğü ve bildirim bir cezai soruşturmayı engelleyecekse kolluk kuvvetlerinin meşru ihtiyaçları için gerekli önlemleri alarken bildirimde gecikmeler meydana gelebilir. Zaman zaman bilgileri korumak için yeni teknolojiyi değerlendiriyoruz ve uygun olduğunda bilgi güvenlik sistemlerimizi yükseltiyoruz.


8. Üçüncü taraf sitelere, reklam sunucularına ve sponsorlara göre bilgi toplanması 

Hizmetlerimiz, kontrol etmediğimiz veya bakım yapmadığımız diğer üçüncü taraf sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu siteler ve hizmetler bizimkinden farklı bilgi uygulamaları olabilir. Bu üçüncü taraflara gönderilen veya bu üçüncü taraflara gönderilen bilgiler üzerinde hiçbir kontrolümüz olmadığı için, bu tür hizmetlere erişmeden veya kullanmadan önce tüm üçüncü taraf web sitelerinin ve hizmetlerinin gizlilik bildirimlerine ve koşullarına danışmalısınız. Şirketin kontrolü yok Herhangi bir üçüncü taraf web sitesi veya herhangi bir üçüncü taraf ürün veya hizmet. Bu nedenle, bu tür hizmetleri kullanırken sağladığınız bilgilerin korunmasından ve gizliliğinden sorumlu olamayız.

 

Sitemiz, tarayıcı çerezlerini posta adresinizle eşleştirmek için bir üçüncü taraf hizmeti kullanır. Şirketimiz bu bilgilerin hiçbirini asla almaz veya depolamaz ve üçüncü taraflarımız bu bilgileri başka bir şirkete veya hizmete sunmaz veya satmaz. “Çerez”, cihazınızda depolanan web siteleri, mobil uygulamalar ve eriştiğiniz reklamlar tarafından gönderilen küçük bir dosyadır. Bu küçük dosyalar, göz atarken deneyiminizi geliştirme tercihlerinizi hatırlamak için cihazınızda saklanır. Çerezler önemlidir, çünkü sitenin bir kısmı doğru çalışmaya güvenmektedir; Kullanımlarını veya diğer benzer teknolojileri sınırlamak, web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir. Bu siteyi kullanarak, satıcılarımız tarafından toplanan bilgiler de dahil olmak üzere bu faaliyetleri kabul edersiniz. Çerezler cihazınıza yerleştirilmesini istemiyorsanız, çoğu web tarayıcısı çerez tabanlı reklamdan vazgeçmenize izin verir. Daha fazla bilgi için buraya tıklayın - http://optout.networkadvertising.org/#!/.

 

9. İLETİŞİM 

Bu Gizlilik Politikası veya bu Sitenin uygulamaları hakkında sorularınız varsa, lütfen:

 Attn: Gizlilik Uyum Görevlisi Customcare@Miyagicosmetics.com

1200 Pearl Street 

Boulder Co 80302, Amerika Birleşik Devletleri


10. Tek İfade 

Bu Web Sitesinde yayınlanan bu Gizlilik Politikası, Hizmetlerimizle ilgili olarak Gizlilik Politikamızın tek ifadesidir ve özet, değişiklik, yeniden düzenleme veya bunların başka bir sürümünü veya herhangi bir şekilde başka bir gizlilik bildirimi veya politikası, yayınlamadığımız sürece geçerli değildir. Web sitesine yeni veya revize edilmiş bir politika.


11. Yürürlük Tarihi 

Gizlilik politikası veya hakkında güncellendi Mart 2023.

Gizlilik politikamız, bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu anlamanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Hizmetlerimizle etkileşim kurduğunuzda, verilerinizin güvenli olduğundan ve azami özenle işlendiğinden emin olmanızı istiyoruz. Gizliliğin önemini anlıyoruz ve verilerinizi çok ciddiye alma sorumluluğumuzu alıyoruz. Gizlilik politikamızı anlamak, hizmetlerimizle sorunsuz bir deneyime sahip olmak için gereklidir.


Gizlilik politikamızın tam özünde, verilerinizin güvenliğini sağlama konusundaki taahhüdümüzdür. Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için şifreleme ve iki faktörlü kimlik doğrulama gibi çeşitli güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Verilerinizi ele alırken endüstri standartlarına kesinlikle uyuyoruz. Yalnızca hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için gerekli bilgileri topluyoruz.


Tam şeffaflığa inanıyoruz, bu yüzden kullanıcılarımızı gizlilik politikamızı iyice okumaya ve anlamaya teşvik ediyoruz. Politika, topladığımız bilgi türü, nasıl kullandığımız ve verilerinizle ilgili sahip olduğunuz seçeneklere genel bir bakış sunar. Politika hakkında herhangi bir şüpheniz varsa, müşteri desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Gizlilik politikamızı anlamak, hizmetlerimizi kullanırken bilinçli kararlar vermenize yardımcı olacaktır.

When will I receive my order?

We aim to process your order within 2-3 business days (Mon-Fri, excluding public holidays) from our facility in Illinois. Shipping will take an additional 5-7 business days depending on your shipping address.

You will receive an e-mail once your order has shipped, which will include your tracking number and a link to follow the journey of your package. Kindly note that if inaccurate or incomplete addresses are provided, it may delay processing. We encourage all customers to thoroughly review their shipping and billing information prior to checking out to ensure any possible delays are avoided.

How do I track my order?

As soon as your package is shipped, you will receive an automated email notification confirming the shipment. The email will provide you with the tracking number for your package and a link to the shipping carrier's website.

If there is a problem with your tracking number or package delivery, please contact the courier directly prior to contacting us.

I made a mistake on my shipping address, can I change it?

We know how exciting it is to receive orders on time. Please contact us immediately with your order number, and the address to be delivered to. The more information you provide, the sooner we can try and change your information. Although we cannot guarantee that we'll catch your order in time before it enters processing, we will try our absolute best to make the requested changes.

Make sure you enter ‘Urgent: Change Order Details’ in the subject line. Any amendments may cause delay in the delivery of your order.

Upon emailing us with a change of shipping address please keep in mind that your order may already have been dispatched, so be as careful as possible to provide the correct information when placing your order. In this case, we’re not able to send you another one so it’s best to contact the postal service.

At what temperature should I store my serum at?

We recommend storing in a cool dry place at 36 to 77 degrees fahrenheit away from direct sunlight and excessive heat.

Does it have any side effects?

We recognize that Miyagi is not for everyone. If you are sensitive or allergic to any of our ingredients, this is probably not for you. Some users have reported eye redness, itchiness, dry eyes, watering of the eyes, mild sensitivity, styes, inflammation of eyelid and eye, lash loss and/or visible enhancement of hair around or outside the eye area. We always recommend doing a patch test before using any of our products.

WARNINGS: For external use. Keep out of reach of children. Avoid getting in eyes; if so, rinse with water. Do not use if pregnant or nursing, undergoing treatment for glaucoma or cancer, or if you have ever experienced conjunctivitis, dry eyes, eye infections, styes, irritation from other cosmetics applied in the eye area, or any eye-related disorder or illness.

How do I use my serum?

Remove makeup and clean your face with soap and warm water. Makeup removers and cleansers can leave behind residue which may create a barrier between your hair follicles and the serum. Apply a thin line in a swiping motion across the roots of your lashes. Do not apply onto skin or eyelids. For eyebrow use, apply onto the root of clean eyebrows. Allow lashes to dry before proceeding with skin care and makeup routines. Use twice daily for best results.

When will my credit card be charged?

Your credit card will be charged once your order is processed to ship.

Please note that once credit card authorization is received, depending on your bank, the funds may be reserved up to 30 days. Please check your bank's policy. If you are paying with a debit card, please verify with your bank if there are limitations on daily withdrawal amounts on your card. Miyagi Cosmetics reserves the right to request additional identification. If necessary, we will contact you by e-mail.

What steps does Miyagi Cosmetics take to prevent credit card fraud?

No card information is ever stored on Miyagi Cosmetics and it remains the private property of the card holder at all times before, during, and after the product purchase. All transactions are processed through secure forms of payment which are used by millions of people daily and are heavily encrypted third party-payment processors.

We take many active steps to ensure the absolute safety of your credit card and personal information. In addition to processing all credit card sales via a fully secured and reputable third party payment processor, your checkout experience is protected by industry standard 128 Bit SSL encryption to protect your private data. Miyagi Cosmetics does NOT keep credit card information on record.

Our trusted online payment partners monitor transactions continuously for suspicious activity and flag potentially fraudulent transactions for manual verification by our team: When our team is unable to rule out the possibility of fraud categorically, the transaction is kept on hold, and the customer is requested to provide identity documents. The ID documents help us ensure that the purchases were indeed made by a genuine card holder.

What if my credit card is denied?

You will receive an error message immediately if there is a problem with processing your credit card. You'll have the opportunity to enter a new card number if this happens. Please make sure that all of your personal information matches the exact information (name, address, etc) associated with your credit card. If some information doesn't match, the transaction will not go through, as we have a very secure payment process. If you are unsure, please call your credit card company to verify the information they have on file.

Also, please ensure that your credit card is not restricted to making international purchases. Miyagi Cosmetics is a United States based company. You can also try going through the regular checkout.

I have not received my refund yet, why is that?

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again. Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next, contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us.

I recently purchased an item online and now it's discounted. Can I get the discounted price?

Pricing on the website is subject to change without notice. Orders placed before promotions are not eligible to receive new promotions or discounts. We reserve the right to cancel any order due to unauthorized, altered, or ineligible use of the offer, and to modify or cancel any promotion due to unforeseen issues.