algemene voorwaarden

Een uitgebreide gids voor onze algemene voorwaarden.

Welkom bij Miyagi Cosmetics

Deze website wordt beheerd door Miyagi. Op de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Miyagi
Miyagi Biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en services die beschikbaar zijn op deze site aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u alle voorwaarden, voorwaarden, beleid en kennisgevingen hier vermeld.

Door onze site te bezoeken en/ of iets van ons te kopen, neemt u deel aan onze "service" en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief die aanvullende voorwaarden en beleidsmaatregelen Hierin verwezen en/of beschikbaar door Hyperlink. Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief zonder beperkingsgebruikers die browsers, leveranciers, klanten, handelaren en/ of bijdragers van inhoud zijn.

Lees deze servicevoorwaarden zorgvuldig voordat u onze website bezocht of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of een deel van de site te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle algemene voorwaarden van deze Overeenkomst, kunt u geen toegang krijgen tot de website of een services gebruiken. Als deze servicevoorwaarden als een aanbieding worden beschouwd, is acceptatie uitdrukkelijk beperkt tot deze servicevoorwaarden.

Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan de servicevoorwaarden. U kunt de meest actuele versie van de servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om een ​​deel van deze servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen in onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van eventuele wijzigingen vormt de acceptatie van die wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost in Shopify Inc. Ze bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Sectie 1 - online winkelvoorwaarden
Door in te stemmen met deze servicevoorwaarden, stelt u dat u ten minste de leeftijd van meerderheid bent in uw staats- of provincie van verblijf, of dat u de meerderheid bent in uw staats- of provincie van verblijf en u hebt ons uw toestemming gegeven Laat een van uw kleine personen ten laste deze site gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor enig illegaal of ongeautoriseerd doel, noch mag u bij het gebruik van de Service wetten in uw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).
U mag geen wormen of virussen of een code van destructieve aard verzenden.
Een inbreuk of schending van een van de voorwaarden zal resulteren in een onmiddellijke beëindiging van uw diensten.

Sectie 2 - Algemene voorwaarden

We behouden ons het recht voor om op elk gewenst moment om welke reden dan ook de service te weigeren.
U begrijpt dat uw inhoud (niet inclusief creditcardinformatie) niet kan worden overgedragen en (a) transmissies over verschillende netwerken kunnen worden betrokken; en (b) wijzigingen om te conformeren en zich aan te passen aan technische vereisten voor het verbinden van netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd gecodeerd tijdens de overdracht via netwerken.
U stemt ermee in om geen deel van de Service, het gebruik van de Service of toegang tot de Service of een contact op de website te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren .
De koppen die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn alleen voor het gemak opgenomen en zullen deze voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

Sectie 3 - Nauwkeurigheid, volledigheid en tijdigheid van informatie
We zijn niet verantwoordelijk als de informatie die op deze site beschikbaar is niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt alleen voor algemene informatie verstrekt en mag niet worden ingeroepen of worden gebruikt als de enige basis voor het nemen van beslissingen zonder het raadplegen van primaire, nauwkeuriger, completere of meer tijdige informatiebronnen. Elke afhankelijkheid van het materiaal op deze site is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt alleen voor uw referentie verstrekt. We behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen in onze site te volgen.

Sectie 4 - Wijzigingen in de service en prijzen
Prijzen voor onze producten kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd.
We behouden ons op elk moment het recht voor om de service (of een deel of inhoud daarvan) zonder kennisgeving op elk moment te wijzigen of te beëindigen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor u of voor een derden voor wijziging, prijsverandering, opschorting of stopzetting van de service.

Sectie 5 - Producten of diensten
Bepaalde producten of diensten kunnen exclusief online beschikbaar zijn via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en kunnen alleen worden geretourneerd of uitwisselen volgens ons retourbeleid.
We hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat het display van uw computermonitor van een kleur nauwkeurig is.
We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot een persoon, geografische regio of jurisdictie. We kunnen dit recht per geval uitoefenen. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden producten of diensten die we aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen op elk gewenst moment zonder kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken van ons. We behouden ons het recht voor om elk product op elk gewenst moment te beëindigen. Elke aanbieding voor elk product of service op deze site is nietig waar verboden.
We garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander door u gekochte of verkregen materiaal aan uw verwachtingen voldoet, of dat eventuele fouten in de service worden gecorrigeerd.

Sectie 6 - Nauwkeurigheid van facturering en accountinformatie
We behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. We kunnen naar eigen goeddunken de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen bevatten die worden geplaatst door of onder dezelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde facturering en/of verzendadres gebruiken. Als we een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen we proberen u op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het E -Mail- en/of factureringsadres/telefoonnummer dat is verstrekt op het moment dat de bestelling is gemaakt. We behouden ons het recht voor om bevelen te beperken of te verbieden die naar ons enige oordeel lijken te worden geplaatst door dealers, RE -verkopers of distributeurs.

U stemt ermee in om huidige, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel zijn gedaan. U stemt ermee in om uw account en andere informatie onmiddellijk bij te werken, inclusief uw e -mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, zodat we uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

Bekijk ons ​​terugbetalingsbeleid voor meer informatie.

Sectie 7 - Optionele tools
We kunnen u toegang geven tot tools van derden waarover we noch controle hebben of controle hebben of invoer.
U erkent en gaat ermee akkoord dat we toegang bieden tot dergelijke tools "als" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. We zullen geen enkele aansprakelijkheid hebben die voortvloeit uit of met betrekking tot uw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door u van optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico en discretie en u moet ervoor zorgen dat u bekend bent met en de voorwaarden goedkeurt over welke tools worden verstrekt door de relevante externe provider (s).
We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website (inclusief de release van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten moeten ook onder deze servicevoorwaarden zijn onderworpen.

Sectie 8 - Links van derden
Bepaalde inhoud, producten en diensten die beschikbaar zijn via onze service kunnen materialen van derden omvatten.
Links van derden op deze site kunnen u leiden naar websites van derden die niet bij ons zijn aangesloten. We zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en we garanderen niet en hebben geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of schade met betrekking tot de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen, inhoud of andere transacties die worden gedaan in verband met websites van derden. Bekijk het beleid en de praktijken van de derden zorgvuldig en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten worden gericht aan de derden.

Sectie 9 - Gebruikerscommentaar, feedback en andere inzendingen
Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijdvermeldingen) of zonder een verzoek van ons verzendt, verzendt u creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal, online, per e -mail, per postpost of anderszins (gezamenlijk, 'opmerkingen'), stemt u ermee in dat we op elk moment, zonder beperking, bewerken, kopiëren, publiceren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium alle opmerkingen die u naar ons doorstaat. Wij zijn en zijn niet verplicht (1) om eventuele opmerkingen in vertrouwen te behouden; (2) om een ​​vergoeding te betalen voor eventuele opmerkingen; of (3) om op opmerkingen te reageren.
We kunnen, maar niet verplicht zijn om inhoud te controleren, te bewerken of te verwijderen die we naar eigen goeddunken bepalen, onwettig, aanstootgevend, bedreigend, smaad, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend of schendt het intellectuele eigendom van een partij of deze voorwaarden of deze voorwaarden van de servicevoorwaarden of deze voorwaarden van dienst .
U gaat ermee akkoord dat uw opmerkingen geen recht van geen enkel recht van derden zullen schenden, inclusief auteursrechten, handelsmerk, privacy, persoonlijkheid of ander persoonlijk of eigendomsrecht. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, of een computervirus of andere malware bevat die op enigerlei wijze de werking van de service of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoet als iemand anders dan uzelf, of ons anderszins misleiden of derden over de oorsprong van opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u maakt en hun nauwkeurigheid. We nemen geen verantwoordelijkheid en nemen geen aansprakelijkheid aan voor opmerkingen die door u of derden zijn geplaatst.

Sectie 10 - Persoonlijke informatie
Uw indiening van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons privacybeleid.

Sectie 11 - Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen
Af en toe kan er informatie zijn op onze site of in de service die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, productverzendkosten, doorvoertijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als een informatie in de Service of op een gerelateerde website op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving is (inclusief u uw bestelling hebt ingediend) .
We hebben geen verplichting om informatie bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken in de service of op een gerelateerde website, inclusief zonder beperking, prijsinformatie, behalve zoals wettelijk vereist. Er moet geen gespecificeerde update- of vernieuwingsdatum in de service of op een gerelateerde website worden toegepast, moet worden genomen om aan te geven dat alle informatie in de service of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

Sectie 12 - Verboden gebruik
Naast andere verboden zoals uiteengezet in de servicevoorwaarden, is u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen te vragen om onwettige handelingen uit te voeren of deel te nemen; (c) om internationale, federale, provinciale of nationale voorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) inbreuk maken op of onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen schenden; (e) lastigvallen, misbruiken, beledigen, schade, lasten, laster, differentief, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of een ander type kwaadwillende code te uploaden of te verzenden die op een manier zal of kunnen worden gebruikt die van invloed is op de functionaliteit of werking van de service of van een gerelateerde website, andere websites of internet; (h) om de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of bij te houden; (I) spam, phish, pharm, voorwendsel, spin, kruipen of schrapen; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of (k) om de beveiligingsfuncties van de service of een gerelateerde website, andere websites of internet te verstoren of te omzeilen. We behouden ons het recht voor om uw gebruik van de service of een gerelateerde website te beëindigen voor het overtreden van een van het verboden gebruik.

Sectie 13 - Disclaimer van garanties; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
We garanderen, vertegenwoordigen of garanderen niet dat uw gebruik van onze service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos is.
Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de service nauwkeurig of betrouwbaar zijn.
U stemt ermee in dat we van tijd tot tijd de service voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de service op elk gewenst moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan u.
U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van of onvermogen om te gebruiken, de service op uw enige risico is. De service en alle producten en diensten die u via de service levert, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) verstrekt 'zoals' en 'zoals beschikbaar' voor uw gebruik, zonder enige vertegenwoordiging, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk of Impliciet, inclusief alle impliciete garanties of omstandigheden van verkoopbaarheid, verkoopbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk.
In geen geval mag Miyagi, onze directeuren, officieren, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licenteurs zijn aansprakelijk voor letsel, verlies, claim of directe, indirect, incidentele, bestraffende, speciale of consequente schade van welke aard dan ook , inclusief, zonder beperking verloren winst, verloren inkomsten, verloren besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of soortgelijke schade, hetzij gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anders service of producten die zijn verkregen met de service, of voor een andere claim die op enigerlei wijze gerelateerd is aan uw gebruik van de Service of een product, inclusief, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in een inhoud, of enig verlies of schade van een Kind opgelopen als gevolg van het gebruik van de service of enige inhoud (of product) gepost, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld via de Service, zelfs als ze worden geadviseerd over hun mogelijkheid. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of de beperking van de aansprakelijkheid voor consequente of incidentele schade in dergelijke staten of rechtsgebieden niet toestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot zo wettelijk toegestaan.

Door onze website te gebruiken en onze producten te kopen, stemt u ermee in ze op eigen risico te gebruiken. 

Sectie 14 - schadevergoeding
U stemt ermee in om onschadelijk te vrijwaren, te verdedigen en te houden Miyagi en onze ouder, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licenteurs, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers, onschadelijk van elke claim of vraag, inclusief redelijke advocatenkosten, gemaakt door een derde partij Vanwege of voortkomend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die zij opnemen door verwijzing, of uw schending van een wet of de rechten van een derden.

Sectie 15 -Ernstig vermogen
In het geval dat elke bepaling van deze Servicevoorwaarden als onwettig, ongeldig of niet -afdwingbaar is, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wet Service, een dergelijke bepaling heeft geen invloed op de geldigheid en het handhaven van andere resterende bepalingen.

Sectie 16 - Beëindiging
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn gemaakt, zullen de beëindiging van deze Overeenkomst voor alle doeleinden overleven.
Deze servicevoorwaarden zijn effectief, tenzij en tot beëindigd door u of ons. U kunt deze servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze services niet langer wilt gebruiken of wanneer u ophoudt met het gebruik van onze site.
Als u in ons enige oordeel faalt, of wij vermoeden dat u niet hebt gefaald, om te voldoen aan een termijn of bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen we deze Overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en u blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en inclusief de datum van beëindiging; en/of dienovereenkomstig kan u de toegang tot onze services (of een deel daarvan) weigeren.

Sectie 17 - volledige overeenkomst
Het falen van ons om enig recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen afstand van een dergelijk recht of bepaling.
Deze servicevoorwaarden en alle beleidsmaatregelen of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de service zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en het begrip tussen u en ons en regeren uw gebruik van de service, die eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen vervangen , mondeling of geschreven, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Alle dubbelzinnigheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden worden niet geïnterpreteerd tegen de opdrachtpartij.

Sectie 18 - Regerende wet
Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Verenigde Staten.

Sectie 19 - Wijzigingen in de servicevoorwaarden
U kunt de meest actuele versie van de servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.
We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken een deel van deze servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen in onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot onze website of de service na het plaatsen van eventuele wijzigingen in deze Servicevoorwaarden vormt acceptatie van die wijzigingen.

Sectie 20 - Contactgegevens
Vragen over de servicevoorwaarden moeten naar ons worden verzonden op customercare@miyagicosmetics.com

Ingangsdatum: 1 september 2023

Het eerste segment van onze algemene voorwaarden biedt een uitgebreid overzicht van de verantwoordelijkheden van de gebruikers. Het verduidelijkt de criteria om als een 'gebruiker' van ons platform te worden beschouwd. Dit is een belangrijk punt om onze 'Algemene voorwaarden' te begrijpen.


Het tweede deel beschrijft de zeer specifieke grenzen en engagementregels als het gaat om interacties tussen gebruikers en ons platform. Het omvat duidelijke specificaties op de toegestane en verboden gebruikersactiviteiten. Onze 'Algemene voorwaarden' dekken deze aspecten bondig voor uw geruststelling.


Het derde deel gaat in wezen over de werking van onze activiteiten, beperkingen en verplichtingen. Het onthult onze methoden van gegevensverzameling, gebruik en bescherming naast de nadruk op gebruikersprivacy, beveiliging en rechten. Een grondig begrip van 'algemene voorwaarden' is onmisbaar om goed opgeleide beslissingen te nemen.

Inklapbare content

When will I receive my order?

We aim to process your order within 2-3 business days (Mon-Fri, excluding public holidays) from our facility in Illinois. Shipping will take an additional 5-7 business days depending on your shipping address.

You will receive an e-mail once your order has shipped, which will include your tracking number and a link to follow the journey of your package. Kindly note that if inaccurate or incomplete addresses are provided, it may delay processing. We encourage all customers to thoroughly review their shipping and billing information prior to checking out to ensure any possible delays are avoided.

How do I track my order?

As soon as your package is shipped, you will receive an automated email notification confirming the shipment. The email will provide you with the tracking number for your package and a link to the shipping carrier's website.

If there is a problem with your tracking number or package delivery, please contact the courier directly prior to contacting us.

I made a mistake on my shipping address, can I change it?

We know how exciting it is to receive orders on time. Please contact us immediately with your order number, and the address to be delivered to. The more information you provide, the sooner we can try and change your information. Although we cannot guarantee that we'll catch your order in time before it enters processing, we will try our absolute best to make the requested changes.

Make sure you enter ‘Urgent: Change Order Details’ in the subject line. Any amendments may cause delay in the delivery of your order.

Upon emailing us with a change of shipping address please keep in mind that your order may already have been dispatched, so be as careful as possible to provide the correct information when placing your order. In this case, we’re not able to send you another one so it’s best to contact the postal service.

At what temperature should I store my serum at?

We recommend storing in a cool dry place at 36 to 77 degrees fahrenheit away from direct sunlight and excessive heat.

Does it have any side effects?

We recognize that Miyagi is not for everyone. If you are sensitive or allergic to any of our ingredients, this is probably not for you. Some users have reported eye redness, itchiness, dry eyes, watering of the eyes, mild sensitivity, styes, inflammation of eyelid and eye, lash loss and/or visible enhancement of hair around or outside the eye area. We always recommend doing a patch test before using any of our products.

WARNINGS: For external use. Keep out of reach of children. Avoid getting in eyes; if so, rinse with water. Do not use if pregnant or nursing, undergoing treatment for glaucoma or cancer, or if you have ever experienced conjunctivitis, dry eyes, eye infections, styes, irritation from other cosmetics applied in the eye area, or any eye-related disorder or illness.

How do I use my serum?

Remove makeup and clean your face with soap and warm water. Makeup removers and cleansers can leave behind residue which may create a barrier between your hair follicles and the serum. Apply a thin line in a swiping motion across the roots of your lashes. Do not apply onto skin or eyelids. For eyebrow use, apply onto the root of clean eyebrows. Allow lashes to dry before proceeding with skin care and makeup routines. Use twice daily for best results.

When will my credit card be charged?

Your credit card will be charged once your order is processed to ship.

Please note that once credit card authorization is received, depending on your bank, the funds may be reserved up to 30 days. Please check your bank's policy. If you are paying with a debit card, please verify with your bank if there are limitations on daily withdrawal amounts on your card. Miyagi Cosmetics reserves the right to request additional identification. If necessary, we will contact you by e-mail.

What steps does Miyagi Cosmetics take to prevent credit card fraud?

No card information is ever stored on Miyagi Cosmetics and it remains the private property of the card holder at all times before, during, and after the product purchase. All transactions are processed through secure forms of payment which are used by millions of people daily and are heavily encrypted third party-payment processors.

We take many active steps to ensure the absolute safety of your credit card and personal information. In addition to processing all credit card sales via a fully secured and reputable third party payment processor, your checkout experience is protected by industry standard 128 Bit SSL encryption to protect your private data. Miyagi Cosmetics does NOT keep credit card information on record.

Our trusted online payment partners monitor transactions continuously for suspicious activity and flag potentially fraudulent transactions for manual verification by our team: When our team is unable to rule out the possibility of fraud categorically, the transaction is kept on hold, and the customer is requested to provide identity documents. The ID documents help us ensure that the purchases were indeed made by a genuine card holder.

What if my credit card is denied?

You will receive an error message immediately if there is a problem with processing your credit card. You'll have the opportunity to enter a new card number if this happens. Please make sure that all of your personal information matches the exact information (name, address, etc) associated with your credit card. If some information doesn't match, the transaction will not go through, as we have a very secure payment process. If you are unsure, please call your credit card company to verify the information they have on file.

Also, please ensure that your credit card is not restricted to making international purchases. Miyagi Cosmetics is a United States based company. You can also try going through the regular checkout.

I have not received my refund yet, why is that?

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again. Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next, contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us.

I recently purchased an item online and now it's discounted. Can I get the discounted price?

Pricing on the website is subject to change without notice. Orders placed before promotions are not eligible to receive new promotions or discounts. We reserve the right to cancel any order due to unauthorized, altered, or ineligible use of the offer, and to modify or cancel any promotion due to unforeseen issues.