Términos y condiciones

Una guía completa de nuestros Términos y condiciones.

Bienvenido a Miyagi Cosmetics

Este sitio web es operado por Miyagi. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nosotros" y "nuestro" se refieren a Miyagi
Miyagi Ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.

Al visitar nuestro sitio y/ o comprarnos algo, participa en nuestro "servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos esos términos y condiciones y políticas adicionales referenciado en este documento y/o disponible por Hyperlink. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del Sitio, incluidos los usuarios de no limitación que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/ o contribuyentes de contenido.

Lea estos términos de servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este Acuerdo, entonces no puede acceder al sitio web o utilizar ningún Servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.

Cualquier característica o herramienta nuevas que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los términos de servicio. Puede revisar la versión más actual de los Términos de servicio en cualquier momento de esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad verificar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sección 1 - Términos de la tienda en línea
Al aceptar estos términos de servicio, usted representa que usted tiene al menos la mayoría de la mayoría en su estado o provincia de residencia, o que usted es la mayoría de la mayoría en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento Permita que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede usted, en el uso del servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluidas, entre otros, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Una violación o violación de cualquiera de los términos dará como resultado una terminación inmediata de sus servicios.

Sección 2 - Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para conformarse y adaptarse a los requisitos técnicos de la conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está encriptada durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del servicio, uso del servicio o acceso al servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se brinde el servicio, sin un permiso expreso por escrito por nosotros. .
Los encabezados utilizados en este Acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

Sección 3 - Precisión, integridad y puntualidad de la información
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para la información general y no debe basarse o usarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primaria, más precisa, más completa o más oportuna. Cualquier dependencia del material en este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

Sección 4 - Modificaciones al servicio y los precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o suspender el servicio (o cualquier parte o contenido) sin previo aviso en ningún momento.
No seremos responsables ante usted ni de ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

Sección 5 - Productos o servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra política de devolución.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de su monitor de su computadora de cualquier color sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a la sola discreción de nosotros. Nos reservamos el derecho de suspender cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta para cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde se prohíbe.
No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que se corrigan cualquier error en el servicio.

Sección 6 - Precisión de la facturación e información de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta del cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que usan la misma dirección de facturación y/o envío. Si hacemos un cambio o cancelamos un pedido, podemos intentar notificarlo contactando el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes de que, a nuestro único juicio, parecen ser colocados por los distribuidores, vendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Para obtener más detalles, revise nuestra política de reembolso.

Sección 7 - Herramientas opcionales
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos ningún control ni entrada.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a las herramientas "tal como está" y "como está disponible" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad que surja de su uso de herramientas de terceros opcionales.
Cualquier uso de usted de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas proporcionan los proveedores de terceros relevantes.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y / o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

Sección 8 - Enlaces de terceros
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o precisión y no garantizamos y no tendremos ninguna responsabilidad o responsabilidad por ningún material o sitio web de terceros, o por ningún otro material, productos o servicios de terceros.
No somos responsables de ningún daño o daños relacionados con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con los sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de comprenderlos antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a los productos de terceros deben dirigirse al tercero.

Sección 9 - Comentarios de los usuarios, comentarios y otras presentaciones
Si, a nuestra solicitud, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, entradas del concurso) o sin una solicitud de nosotros, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. Somos y no tendremos la obligación (1) de mantener cualquier comentario en la confianza; (2) pagar la compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorear, editar o eliminar el contenido que determinemos a nuestro exclusivo criterio, son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otra manera objetables o viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio .
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, la marca registrada, la privacidad, la personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, está de acuerdo en que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección falsa de correo electrónico, fingir ser alguien que no sea usted o engañarnos o engañarnos o terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad y no asumimos ninguna responsabilidad por ningún comentario publicado por usted o cualquier tercero.

Sección 10 - Información personal
Su presentación de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

Sección 11 - Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, y cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacto en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido) .
No asumimos la obligación de actualizar, enmendar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otros, información de precios, excepto según lo exige la ley. No se debe tomar ninguna actualización o fecha de actualización especificada aplicada en el servicio o en cualquier sitio web relacionado para indicar que toda la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado se ha modificado o actualizado.

Sección 12 - Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en los términos de servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) violar cualquier regulación, reglas, leyes o ordenanzas locales internacionales, federales, provinciales o estatales; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de los demás; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar según el género, la orientación sexual, la religión, el origen étnico, la raza, la edad, el origen nacional o la discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se use o se use de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de los demás; (I) a Spam, Phish, Pharm, Pretext, Spider, Crawl o Raspe; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las características de seguridad del servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de rescindir su uso del servicio o cualquier sitio web relacionado para violar cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 13 - Descargo de responsabilidad de garantías; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, representamos o garantizamos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o sin errores.
No garantizamos que los resultados que se pueden obtener del uso del servicio serán precisos o confiables.
Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que su uso o incapacidad para usar, el servicio está en su único riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio (excepto lo expresamente declarado por nosotros) proporcionados 'tal cual' y 'como están disponibles' para su uso, sin ninguna representación, garantías o condiciones de cualquier tipo, expreso o expreso o expreso o expreso o expreso o expreso o expreso o implícito, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso deberá Miyagi, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo de tipo , que incluye, sin limitación, perdió ganancias, perdidos ingresos, pérdida de ahorro, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, derivado de su uso de cualquiera de los servicio o cualquier producto adquirido utilizando el servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de cualquier manera a su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, ningún error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier amable incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otra manera a través del servicio, incluso si se le informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la máxima extensión permitida por la ley.

Al usar nuestro sitio web y comprar nuestros productos, usted acepta usarlos bajo su propio riesgo. 

Sección 14 - Indemnificación
Usted acepta indemnizar, defender y detenerse Miyagi y nuestros padres, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, inofensivos de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios de abogados razonables, hechos por cualquier tercero parte. Debido o surgiendo de su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

Sección 15 -capacidad de gravedad
En el caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio sea ilegal, nulo o no ejecutable, dicha disposición será exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la porción no ejecutable se considerará separada de estos términos de estos términos de estos términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y la capacidad de hacer cumplir de ninguna otra disposición restante.

Sección 16 - Terminación
Las obligaciones y pasivos de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo para todos los fines.
Estos términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros o nosotros. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros servicios, o cuándo deja de usar nuestro sitio.
Si en nuestro único juicio fallas, o sospechamos que ha fallado, para cumplir con cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y que permanecerá responsable de todos los montos que se deben a e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia puede negarle el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte de los mismos).

Sección 17 - Acuerdo completo
El fracaso de nosotros para hacer ejercicio o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política u Reglas de operación publicadas por nosotros en este Sitio o con respecto al Servicio constituyen todo el Acuerdo y Comprensión entre usted y EE. UU. , ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidos, entre otros, cualquier versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedades en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará contra la parte de redacción.

Sección 18 - Ley de gobierno
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado por los cuales le brindamos los servicios se regirán e interpretan de acuerdo con las leyes de Estados Unidos.

Sección 19: cambios en los términos de servicio
Puede revisar la versión más actual de los Términos de servicio en cualquier momento de esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, para actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de esos cambios.

Sección 20 - Información de contacto
Las preguntas sobre los términos de servicio deben enviarse a customerCare@miyagicosmetics.com

Fecha de vigencia: 1 de septiembre de 2023

El primer segmento de nuestros términos y condiciones proporciona una descripción completa de las responsabilidades del usuario. Aclara los criterios para ser considerado un "usuario" de nuestra plataforma. Este es un punto importante para comprender nuestros 'términos y condiciones'.


La segunda parte detalla los límites muy específicos y las reglas de compromiso cuando se trata de interacciones entre los usuarios y nuestra plataforma. Implica especificaciones claras sobre las actividades de usuario permitidas y prohibidas. Nuestros 'Términos y condiciones' cubren sucintamente estos aspectos para su tranquilidad.


La tercera parte se trata esencialmente del funcionamiento de nuestras operaciones, restricciones y obligaciones. Discalde nuestros métodos de recopilación de datos, uso y protección junto con el énfasis en la privacidad, la seguridad y los derechos del usuario. Una comprensión profunda de los 'términos y condiciones' es indispensable para tomar decisiones educadas.

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When will I receive my order?

We aim to process your order within 2-3 business days (Mon-Fri, excluding public holidays) from our facility in Illinois. Shipping will take an additional 5-7 business days depending on your shipping address.

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How do I track my order?

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I made a mistake on my shipping address, can I change it?

We know how exciting it is to receive orders on time. Please contact us immediately with your order number, and the address to be delivered to. The more information you provide, the sooner we can try and change your information. Although we cannot guarantee that we'll catch your order in time before it enters processing, we will try our absolute best to make the requested changes.

Make sure you enter ‘Urgent: Change Order Details’ in the subject line. Any amendments may cause delay in the delivery of your order.

Upon emailing us with a change of shipping address please keep in mind that your order may already have been dispatched, so be as careful as possible to provide the correct information when placing your order. In this case, we’re not able to send you another one so it’s best to contact the postal service.

At what temperature should I store my serum at?

We recommend storing in a cool dry place at 36 to 77 degrees fahrenheit away from direct sunlight and excessive heat.

Does it have any side effects?

We recognize that Miyagi is not for everyone. If you are sensitive or allergic to any of our ingredients, this is probably not for you. Some users have reported eye redness, itchiness, dry eyes, watering of the eyes, mild sensitivity, styes, inflammation of eyelid and eye, lash loss and/or visible enhancement of hair around or outside the eye area. We always recommend doing a patch test before using any of our products.

WARNINGS: For external use. Keep out of reach of children. Avoid getting in eyes; if so, rinse with water. Do not use if pregnant or nursing, undergoing treatment for glaucoma or cancer, or if you have ever experienced conjunctivitis, dry eyes, eye infections, styes, irritation from other cosmetics applied in the eye area, or any eye-related disorder or illness.

How do I use my serum?

Remove makeup and clean your face with soap and warm water. Makeup removers and cleansers can leave behind residue which may create a barrier between your hair follicles and the serum. Apply a thin line in a swiping motion across the roots of your lashes. Do not apply onto skin or eyelids. For eyebrow use, apply onto the root of clean eyebrows. Allow lashes to dry before proceeding with skin care and makeup routines. Use twice daily for best results.

When will my credit card be charged?

Your credit card will be charged once your order is processed to ship.

Please note that once credit card authorization is received, depending on your bank, the funds may be reserved up to 30 days. Please check your bank's policy. If you are paying with a debit card, please verify with your bank if there are limitations on daily withdrawal amounts on your card. Miyagi Cosmetics reserves the right to request additional identification. If necessary, we will contact you by e-mail.

What steps does Miyagi Cosmetics take to prevent credit card fraud?

No card information is ever stored on Miyagi Cosmetics and it remains the private property of the card holder at all times before, during, and after the product purchase. All transactions are processed through secure forms of payment which are used by millions of people daily and are heavily encrypted third party-payment processors.

We take many active steps to ensure the absolute safety of your credit card and personal information. In addition to processing all credit card sales via a fully secured and reputable third party payment processor, your checkout experience is protected by industry standard 128 Bit SSL encryption to protect your private data. Miyagi Cosmetics does NOT keep credit card information on record.

Our trusted online payment partners monitor transactions continuously for suspicious activity and flag potentially fraudulent transactions for manual verification by our team: When our team is unable to rule out the possibility of fraud categorically, the transaction is kept on hold, and the customer is requested to provide identity documents. The ID documents help us ensure that the purchases were indeed made by a genuine card holder.

What if my credit card is denied?

You will receive an error message immediately if there is a problem with processing your credit card. You'll have the opportunity to enter a new card number if this happens. Please make sure that all of your personal information matches the exact information (name, address, etc) associated with your credit card. If some information doesn't match, the transaction will not go through, as we have a very secure payment process. If you are unsure, please call your credit card company to verify the information they have on file.

Also, please ensure that your credit card is not restricted to making international purchases. Miyagi Cosmetics is a United States based company. You can also try going through the regular checkout.

I have not received my refund yet, why is that?

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again. Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next, contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us.

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