سياسة الخصوصية

فهم سياسة الخصوصية لشركتنا

هذه هي سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Miyagi Cosmetics, Inc.‎ ("الشركة") التي تحكم وصولك إلى موقع الشركة الإلكتروني أو استخدامه وشراء المنتجات (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات"). خصوصيتك مهمة بالنسبة للشركة (يُشار إليها أيضًا باسم "نحن" و"نا" و"خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية معلومات التعريف الشخصية التي قد تقدمها لنا من خلال خدماتنا. لقد اعتمدنا سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") لشرح المعلومات التي يمكن جمعها على خدماتنا أو من خلالها، وكيف نستخدم هذه المعلومات، بما في ذلك خلفائنا وأولياء أمورنا والشركات التابعة والشركات التابعة والشركات ذات الصلة، وتحت أي ظروف نقوم يجوز الكشف عن المعلومات لأطراف ثالثة. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي نجمعها من خلال خدماتنا ولا تنطبق على جمع المعلومات من مصادر أخرى. 


1 المقدمة 

تحدد سياسة الخصوصية هذه، بالإضافة إلى أي شروط وأحكام منشورة على موقعنا الإلكتروني أو الوصول إليها أو الكشف عنها من خلال الخدمات، القواعد والسياسات العامة التي تحكم استخدامك لخدماتنا. اعتمادًا على أنشطتك، قد يُطلب منك الموافقة على شروط وأحكام إضافية بالقدر اللازم لمنحك حق الوصول إلى خدمات ودعم معينة أو الحق فيها. نحن نحتفظ بسياسة الخصوصية هذه منشورة على موقعنا الإلكتروني ويجب عليك مراجعتها بشكل متكرر، لأنها قد تتغير من وقت لآخر دون إشعار. ستكون أي تغييرات سارية فور نشر سياسة الخصوصية المنقحة. عند وصولك إلى موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، أو على أي تغييرات قد نجريها لاحقًا، فتوقف فورًا عن الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.


2. المعلومات التي تم جمعها 

تتمتع خدماتنا بالقدرة على جمع نوعين من المعلومات منك وعنك: (أ) المعلومات التي تقدمها والتي تحدد هويتك الشخصية و (ب) المعلومات التي لا تحدد هويتك الشخصية والتي نجمعها تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو التي وفر لنا.

معلومات التعرف الشخصية: يتضمن تعريفنا لمعلومات التعريف الشخصية أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو الاتصال بك على وجه التحديد، مثل اسمك وعناوينك البريدية والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان ومعلومات حول متصفح الويب الخاص بك وعنوان IP والمنطقة الزمنية والجهاز. المعلومات، بما في ذلك ملفات سجل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والمزيد. في ظروف معينة، قد نطلب منك أو نسمح لك أو نوفر لك فرصة لإرسال معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك فيما يتعلق بميزة أو خدمة أو أي جانب آخر من موقعنا. على سبيل المثال، يجوز لك: (أ) تقديم اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني للتسجيل على موقعنا الإلكتروني لاستخدام المنتجات أو شرائها؛ (ب) تقديم معلومات ديموغرافية معينة عن نفسك (على سبيل المثال، العمر، والجنس، والشراء، التفضيل والاستخدام والتكرار وما إلى ذلك) عند التسجيل على موقعنا؛ (ج) تقديم معلومات الدفع عند طلب المنتجات على الموقع الإلكتروني، أو (د) نشر تعليق عام و/أو توصية على موقعنا الإلكتروني. قد لا تكون بعض المعلومات محددة للهوية الشخصية عند وضعها بمفردها (على سبيل المثال، عمرك)، ولكنها قد تصبح كذلك عند دمجها مع معلومات أخرى (على سبيل المثال، عمرك واسمك). إن تقديم هذه المعلومات أم لا هو اختيارك؛ ومع ذلك، في كثير من الحالات، يكون هذا النوع من المعلومات مطلوبًا للمشاركة أو شراء منتج أو خدمة معينة، أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني.

المعلومات غير الشخصية: تعريفنا للمعلومات غير الشخصية هو أي معلومات لا تحدد هويتك شخصيًا. يمكن أن تتضمن المعلومات غير الشخصية بعض معلومات التعريف الشخصية التي تم إلغاء تحديدها؛ أي المعلومات التي تم جعلها مجهولة المصدر. نحصل على معلومات غير شخصية عنك من المعلومات التي تقدمها لنا، إما بشكل منفصل أو مع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك. نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات غير الشخصية تلقائيًا منك عند وصولك إلى موقعنا. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، عناوين IP ونوع المتصفح الذي تستخدمه (على سبيل المثال، Internet Explorer وFirefox وSafari وما إلى ذلك)، وموقع الويب الخاص بالطرف الثالث الذي نشأت منه زيارتك، ونظام التشغيل الذي تستخدمه ( على سبيل المثال، Vista، وWindows XP، وMac OS، وما إلى ذلك)، واسم النطاق الخاص بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك (على سبيل المثال، America Online، وNetZero، وما إلى ذلك)، ومصطلحات البحث التي تستخدمها على موقعنا الإلكتروني، وصفحات الويب المحددة التي تزورها، ومدة زياراتك.


نقوم بجمع هذه المعلومات: (أ) منك مباشرة عندما تقدمها لنا؛ (ب) تلقائيًا أثناء تصفحك للموقع الإلكتروني أو استخدام خدماتنا؛ و/أو (ج) من أطراف ثالثة، على سبيل المثال، شركاؤنا التجاريون. 


عند إرسال معلومات إلينا عبر موقعنا الإلكتروني، يجب أن تكون على دراية بأن معلوماتك يتم نقلها عبر الإنترنت وأنه لا توجد طريقة آمنة لنقلها عبر الإنترنت بنسبة 100%. على الرغم من أننا نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك عندما نتلقاها، إلا أنك تحتاج أيضًا إلى التأكد من اتخاذ الخطوات المناسبة لحماية معلوماتك.


3. استخدام المعلومات 

تُستخدم معلومات التعريف الشخصية التي يتم جمعها من خلال خدماتنا بشكل عام لتلبية طلباتك الخاصة بمنتجاتنا، وللرد على استفساراتك حول عروضنا، ولتخصيص تجربتك عبر الإنترنت، وفحص الطلبات بحثًا عن مخاطر الاحتيال المحتملة، والتواصل معك بشأن طلبك، تخصيص تجربتك، لتحسين موقعنا الإلكتروني، لتحسين خدمات العملاء، لمعالجة المعاملات، لإرسال الاتصالات بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، وإدارة المسابقات أو العروض الترويجية أو الدراسات الاستقصائية أو ميزات الموقع الأخرى، وبطرق أخرى مرتبطة بشكل طبيعي بالظروف التي قدمت فيها المعلومات. قد نستخدم هذه المعلومات أيضًا للاتصال بك لاحقًا لعدة أسباب، مثل خدمة العملاء أو تقديم منتجات أخرى لك أو للتواصل معك بشأن المحتوى أو المعلومات الأخرى التي نشرتها أو شاركتها معنا. 


يجوز لنا مشاركة معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو بيعها مع أطراف ثالثة مثل شركائنا والمقاولين والبائعين والاستشاريين والمستشارين المحترفين بالقدر اللازم لهم لأداء الخدمات نيابة عنا. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

 

نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة على المنصات التي تزورها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Digital Advertising Alliance على: http://optout.aboutads.info/.

 

استجابةً لإجراء قانوني أو طلب لإنفاذ القانون، قد نكشف عن معلومات التعريف الشخصية. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلومات التعريف الشخصية إذا اعتقدنا أنه من الضروري التحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية أو الاحتيال المشتبه به أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة للسلامة الجسدية لأي شخص أو انتهاكات شروط الاستخدام الخاصة بنا أو غير ذلك مطلوبة بموجب القانون. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا نقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك كجزء من أصول الشركة إذا تم بيع الشركة أو أجزاء من أعمالها إلى طرف ثالث أو دمجها معه أو الاستحواذ عليها. 

 

نحن نستخدم المعلومات غير الشخصية التي نجمعها بعدة طرق، بما في ذلك إدارة الخدمات ومساعدتنا في تحليل حركة مرور الموقع وفهم احتياجات العملاء واتجاهاتهم وتنفيذ الأنشطة الترويجية المستهدفة وتحسين جودة الخدمات وجمع معلومات واسعة النطاق المعلومات الديموغرافية. يجوز لنا استخدام معلوماتك غير الشخصية بمفردها أو تجميعها مع المعلومات التي حصلنا عليها من الآخرين. قد نشارك معلوماتك غير الشخصية مع الشركات التابعة لنا والأطراف الثالثة لتحقيق هذه الأهداف وغيرها. لا تتطابق هذه المعلومات بأي حال من الأحوال مع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، والمعلومات المجمعة هي معلومات مجهولة المصدر لا تحدد هويتك شخصيًا. 

 

يُطلب من وكلاء ومقاولي الشركة الذين لديهم حق الوصول إلى معلومات التعريف الشخصية حماية هذه المعلومات بطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه، على سبيل المثال، عدم استخدام المعلومات لأي غرض آخر غير تنفيذ الخدمات التي يؤدونها. لاجل الشركه. لن تستخدم الشركة أو تنقل معلومات التعريف الشخصية المقدمة لنا بطرق لا علاقة لها بالطرق الموضحة أعلاه دون أن توفر لك أيضًا فرصة لإلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات غير ذات الصلة.

 

4. الاستخدامات والمعلومات الأخرى 

عناوين الانترنت بروتوكول. عنوان IP هو رقم يتم تعيينه تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تتصفح الإنترنت. تقوم خوادم الويب (أجهزة الكمبيوتر التي "تخدم" صفحات الويب) بتعريف جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا من خلال عنوان IP الخاص به. عندما يطلب الزوار صفحات من موقعنا، تقوم خوادمنا عادةً بتسجيل عناوين IP الخاصة بهم. نقوم بجمع عناوين IP لأغراض إدارة النظام، والإبلاغ عن المعلومات المجمعة غير الشخصية للآخرين، وتتبع استخدام موقعنا. تعتبر عناوين IP معلومات غير شخصية ويمكن أيضًا مشاركتها على النحو المنصوص عليه أعلاه. ليس من ممارساتنا ربط عناوين IP بأي شيء يمكن التعرف عليه شخصيًا؛ أي أنه سيتم تسجيل جلسة الزائر، ولكن يبقى الزائر مجهولاً بالنسبة لنا. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في استخدام عناوين IP لتحديد هوية الزائر عندما نشعر أن ذلك ضروري أو: (أ) لتلبية طلب حكومي؛ (ب) للامتثال لمتطلبات القانون أو الإجراءات القانونية؛ (ج) لحماية أو الدفاع عن حقوقنا القانونية أو ممتلكاتنا أو موقعنا الإلكتروني أو المستخدمين الآخرين؛ أو (د) في حالات الطوارئ، لحماية صحة وسلامة مستخدمي موقعنا الإلكتروني أو عامة الناس. 

 

بسكويت. "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات نصية صغيرة من موقع ويب يتم تخزينها على محرك الأقراص الثابتة لديك. تجعل هذه الملفات النصية استخدام موقعنا أكثر ملاءمة من خلال حفظ تفضيلاتك لك، من بين أمور أخرى. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط نفسها عادةً على أي معلومات تعريف شخصية. يجوز لنا تحليل المعلومات المستمدة من ملفات تعريف الارتباط هذه والأدوات التكنولوجية الأخرى التي نستخدمها (مثل الصور المتحركة الواضحة/إشارات الويب) ومطابقة هذه المعلومات مع البيانات التي تقدمها أنت أو طرف آخر. قد نقدم تحليلاتنا وبعض المعلومات غير الشخصية لأطراف ثالثة (والتي قد تستخدم هذه المعلومات بدورها لتقديم إعلانات مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك)، ولكن هذا لن يتضمن الكشف عن أي من معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك. إذا كنت قلقًا بشأن تخزين ملفات تعريف الارتباط واستخدامها، فقد تتمكن من توجيه متصفح الإنترنت الخاص بك لإعلامك وطلب الموافقة عند إرسال ملف تعريف الارتباط إلى محرك الأقراص الثابتة لديك. يمكنك أيضًا حذف ملف تعريف الارتباط يدويًا من محرك الأقراص الثابتة لديك من خلال متصفح الإنترنت لديك أو برامج أخرى. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء موقعنا لن تعمل بشكل صحيح أو لن تكون متاحة لك إذا رفضت قبول ملف تعريف الارتباط أو اخترت تعطيل قبول ملفات تعريف الارتباط.


اتصالات البريد الإلكتروني. إذا أرسلت لنا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على أسئلة أو تعليقات، فقد نستخدم معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك للرد على أسئلتك أو تعليقاتك، وقد نحفظ أسئلتك أو تعليقاتك للرجوع إليها مستقبلاً. لأسباب أمنية، لا نوصي بإرسال معلومات شخصية غير عامة، مثل كلمات المرور أو معلومات بطاقة الائتمان إلينا عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك، وبصرف النظر عن ردنا على مثل هذه الرسالة الإلكترونية، فليس من ممارستنا المعتادة أن نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا إلا إذا طلبت خدمة معينة أو قمت بالتسجيل للحصول على ميزة تتضمن اتصالات عبر البريد الإلكتروني، فهي تتعلق بالمشتريات التي أجريتها معنا (على سبيل المثال، تحديثات المنتج، ودعم العملاء، وما إلى ذلك)، نرسل إليك معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا الأخرى، أو وافقت على أن يتم الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني لغرض معين. في بعض الحالات، قد نوفر لك خيار تعيين تفضيلاتك لتلقي اتصالات البريد الإلكتروني منا؛ أي الموافقة على بعض الاتصالات دون غيرها. نحن نحتفظ بالحق في إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات إليك، مثل اتصالات خدمة العملاء.


التواصل النصي: إذا قدمت لنا رقم هاتفك، فقد نستخدم معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك لتتوافق مع عمليات الشراء التي قمت بها أو لتحديثك بشأن المنتجات ومبيعات المنتجات والمبادرات. لأسباب أمنية، لا نوصي بإرسال معلومات شخصية غير عامة، مثل كلمات المرور أو معلومات بطاقة الائتمان إلينا عبر رسالة نصية. ومع ذلك، وبصرف النظر عن ردنا على مثل هذا النص، فليس من ممارستنا المعتادة أن نرسل إليك رسائل نصية إلا إذا وافقت على الاشتراك لتلقي رسائل نصية منا، أو طلب خدمة معينة أو الاشتراك في ميزة تتضمن اتصالات نصية، يتعلق الأمر بالمشتريات التي أجريتها معنا (على سبيل المثال، تحديثات المنتج، ودعم العملاء، وما إلى ذلك)، أو أننا نرسل إليك معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا الأخرى، أو أنك وافقت على الاتصال بك عبر الرسائل النصية لغرض معين.


إفصاحات أخرى. على الرغم من أي شيء هنا يتعارض مع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في الكشف عن أي معلومات شخصية أو غير شخصية عنك إذا طلب منا ذلك بموجب القانون، فيما يتعلق بحقوق الطبع والنشر وغيرها من مطالبات انتهاك الملكية الفكرية، أو إذا كنا نعتقد أن هذا الإجراء ضروري: (أ) لتلبية طلب الحكومة؛ (ب) للتوافق متطلبات القانون أو الإجراءات القانونية؛ (ج) لحماية أو الدفاع عن حقوقنا القانونية أو ممتلكاتنا أو موقعنا الإلكتروني أو المستخدمين الآخرين؛ أو (د) في حالات الطوارئ، لحماية صحة وسلامة مستخدمي موقعنا الإلكتروني أو عامة الناس.

 

5. حذف المعلومات الخاصة بك 

سواء قمت بتقديم بعض معلومات التعريف الشخصية أم لا، فهذا هو اختيارك تمامًا. أنت غير ملزم بالإجابة على أي سؤال يُطرح عليك عبر خدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي المعلومات الترويجية المستقبلية منا أو من الشركات التابعة لنا، أو التوجيه بعدم مشاركة معلوماتك مع أي شركات تابعة. سواء قمت بإلغاء الاشتراك أم لا، فهذا هو اختيارك؛ ومع ذلك، في كثير من الحالات، يكون هذا النوع من المعلومات مطلوبًا للمشاركة في نشاط معين، أو تحقيق فائدة قد نقدمها، أو الوصول إلى محتوى أو خدمات أو عروض معينة. 


لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه. 


6. حماية الأطفال

نحن نولي اهتمامًا خاصًا لحماية سلامة وخصوصية الأطفال. موقعنا هو موقع للجمهور العام. ومع ذلك، فإن الميزات والبرامج والعروض الترويجية والخدمات والجوانب الأخرى لموقعنا الإلكتروني التي تتطلب تقديم معلومات شخصية غير مخصصة لأي شخص يقل عمره عن 18 عامًا.


7. الحفاظ على أمان معلوماتك 

لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية نعتبرها معقولة ومناسبة للحماية من فقدان المعلومات الخاضعة لسيطرتنا وإساءة استخدامها وتغييرها. ومع ذلك، يرجى العلم أنه بينما نسعى جاهدين لحماية معلومات التعريف الشخصية والخصوصية الخاصة بك، لا يمكننا ضمان أو ضمان أمان أي معلومات تكشفها أو ترسلها إلينا عبر الإنترنت ولسنا مسؤولين عن السرقة أو التدمير أو الكشف غير المقصود عن هذه المعلومات. معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك. في الحالة المؤسفة التي تتعرض فيها "معلومات التعريف الشخصية" الخاصة بك (كما هو محدد في أي قانون معمول به يتطلب إشعارًا عند حدوث خرق أمني) للخطر، فقد نخطرك عبر البريد الإلكتروني (وفقًا لتقديرنا الوحيد والمطلق) إلى آخر عنوان بريد إلكتروني قدمته لنا في أسرع وقت معقول في ظل هذه الظروف؛ ومع ذلك، بشرط أن يحدث تأخير في الإخطار أثناء اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحديد نطاق الانتهاك واستعادة السلامة المعقولة للنظام بالإضافة إلى الاحتياجات المشروعة لإنفاذ القانون إذا كان الإخطار سيعيق التحقيق الجنائي. نقوم من وقت لآخر بتقييم التكنولوجيا الجديدة لحماية المعلومات، وعندما يكون ذلك مناسبًا، نقوم بتحديث أنظمة أمن المعلومات لدينا.


8. جمع المعلومات عن طريق مواقع الطرف الثالث، وخوادم الإعلانات، والجهات الراعية 

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية لا نتحكم فيها أو نحتفظ بها. قد يكون لهذه المواقع والخدمات ممارسات معلوماتية مختلفة عن ممارساتنا. يجب عليك توخي الحذر والرجوع إلى إشعارات الخصوصية وشروط الشروط الخاصة بجميع مواقع وخدمات الطرف الثالث قبل الوصول إلى هذه الخدمات أو استخدامها، حيث ليس لدينا أي سيطرة على المعلومات التي يتم تقديمها إلى هذه الأطراف الثالثة أو جمعها. الشركة ليس لها سيطرة على أي موقع ويب خاص بطرف ثالث أو أي منتجات أو خدمات تابعة لطرف ثالث. ولذلك، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها أثناء استخدام هذه الخدمات.

 

يستخدم موقعنا خدمة خارجية لمطابقة ملفات تعريف الارتباط للمتصفح مع عنوانك البريدي. لا تتلقى شركتنا أو تخزن أبدًا أيًا من هذه المعلومات ولا تقوم أطرافنا الثالثة بتوفير أو بيع هذه المعلومات إلى أي شركة أو خدمة أخرى. "ملف تعريف الارتباط" هو ملف صغير يتم تخزينه على جهازك ويتم إرساله عن طريق مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول والإعلانات التي تصل إليها. يتم تخزين هذه الملفات الصغيرة على جهازك لتذكر تفضيلاتك لتحسين تجربتك أثناء التصفح. تعتبر ملفات تعريف الارتباط مهمة لأن أجزاء من الموقع تعتمد عليها لتعمل بشكل صحيح؛ قد يؤثر الحد من استخدامها أو غيرها من التقنيات المماثلة على وظائف الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على هذه الأنشطة، بما في ذلك المعلومات التي يجمعها البائعون لدينا. إذا كنت لا تريد وضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك، فإن معظم متصفحات الويب تسمح لك بإلغاء الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى ملفات تعريف الارتباط. انقر هنا للمزيد من المعلومات - http://optout.networkadvertising.org/#!/.

 

9. الاتصال 

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات هذا الموقع، يرجى الاتصال بـ:

 عناية: مسؤول الامتثال للخصوصية customcare@miyagicosmetics.com

1200 شارع اللؤلؤة 

بولدر كو 80302، الولايات المتحدة


10. البيان الوحيد 

إن سياسة الخصوصية هذه كما هي منشورة على هذا الموقع هي البيان الوحيد لسياسة الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بخدماتنا، ولا يكون أي ملخص أو تعديل أو إعادة صياغة أو نسخة أخرى منها، أو أي بيان أو سياسة خصوصية أخرى، بأي شكل من الأشكال، صالحة ما لم ننشرها سياسة جديدة أو منقحة للموقع.


11. تاريخ النفاذ 

تم تحديث سياسة الخصوصية في أو حوالي مارس 2023.

تم تصميم سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمساعدتك على فهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها. عندما تتفاعل مع خدماتنا، نريد منك أن تشعر بالثقة بأن بياناتك آمنة ويتم التعامل معها بعناية فائقة. نحن نتفهم أهمية الخصوصية، ونتحمل مسؤوليتنا في حماية بياناتك على محمل الجد. يعد فهم سياسة الخصوصية الخاصة بنا أمرًا ضروريًا للحصول على تجربة سلسة مع خدماتنا.


يقع التزامنا تجاه ضمان أمان بياناتك في قلب سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن نستخدم العديد من الإجراءات الأمنية مثل التشفير والمصادقة الثنائية لمنع أي وصول غير مصرح به إلى بياناتك. نحن نلتزم بدقة بمعايير الصناعة أثناء التعامل مع بياناتك. نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لتوفير خدماتنا وتحسينها.


نحن نؤمن بالشفافية الكاملة، ولهذا السبب نشجع مستخدمينا على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا وفهمها بدقة. تمنحك السياسة نظرة عامة على نوع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتك. إذا كان لديك أي شك بشأن السياسة، فلا تتردد في الاتصال بدعم العملاء لدينا. سيساعدك فهم سياسة الخصوصية الخاصة بنا على اتخاذ قرارات مستنيرة أثناء استخدام خدماتنا.

When will I receive my order?

We aim to process your order within 2-3 business days (Mon-Fri, excluding public holidays) from our facility in Illinois. Shipping will take an additional 5-7 business days depending on your shipping address.

You will receive an e-mail once your order has shipped, which will include your tracking number and a link to follow the journey of your package. Kindly note that if inaccurate or incomplete addresses are provided, it may delay processing. We encourage all customers to thoroughly review their shipping and billing information prior to checking out to ensure any possible delays are avoided.

How do I track my order?

As soon as your package is shipped, you will receive an automated email notification confirming the shipment. The email will provide you with the tracking number for your package and a link to the shipping carrier's website.

If there is a problem with your tracking number or package delivery, please contact the courier directly prior to contacting us.

I made a mistake on my shipping address, can I change it?

We know how exciting it is to receive orders on time. Please contact us immediately with your order number, and the address to be delivered to. The more information you provide, the sooner we can try and change your information. Although we cannot guarantee that we'll catch your order in time before it enters processing, we will try our absolute best to make the requested changes.

Make sure you enter ‘Urgent: Change Order Details’ in the subject line. Any amendments may cause delay in the delivery of your order.

Upon emailing us with a change of shipping address please keep in mind that your order may already have been dispatched, so be as careful as possible to provide the correct information when placing your order. In this case, we’re not able to send you another one so it’s best to contact the postal service.

At what temperature should I store my serum at?

We recommend storing in a cool dry place at 36 to 77 degrees fahrenheit away from direct sunlight and excessive heat.

Does it have any side effects?

We recognize that Miyagi is not for everyone. If you are sensitive or allergic to any of our ingredients, this is probably not for you. Some users have reported eye redness, itchiness, dry eyes, watering of the eyes, mild sensitivity, styes, inflammation of eyelid and eye, lash loss and/or visible enhancement of hair around or outside the eye area. We always recommend doing a patch test before using any of our products.

WARNINGS: For external use. Keep out of reach of children. Avoid getting in eyes; if so, rinse with water. Do not use if pregnant or nursing, undergoing treatment for glaucoma or cancer, or if you have ever experienced conjunctivitis, dry eyes, eye infections, styes, irritation from other cosmetics applied in the eye area, or any eye-related disorder or illness.

How do I use my serum?

Remove makeup and clean your face with soap and warm water. Makeup removers and cleansers can leave behind residue which may create a barrier between your hair follicles and the serum. Apply a thin line in a swiping motion across the roots of your lashes. Do not apply onto skin or eyelids. For eyebrow use, apply onto the root of clean eyebrows. Allow lashes to dry before proceeding with skin care and makeup routines. Use twice daily for best results.

When will my credit card be charged?

Your credit card will be charged once your order is processed to ship.

Please note that once credit card authorization is received, depending on your bank, the funds may be reserved up to 30 days. Please check your bank's policy. If you are paying with a debit card, please verify with your bank if there are limitations on daily withdrawal amounts on your card. Miyagi Cosmetics reserves the right to request additional identification. If necessary, we will contact you by e-mail.

What steps does Miyagi Cosmetics take to prevent credit card fraud?

No card information is ever stored on Miyagi Cosmetics and it remains the private property of the card holder at all times before, during, and after the product purchase. All transactions are processed through secure forms of payment which are used by millions of people daily and are heavily encrypted third party-payment processors.

We take many active steps to ensure the absolute safety of your credit card and personal information. In addition to processing all credit card sales via a fully secured and reputable third party payment processor, your checkout experience is protected by industry standard 128 Bit SSL encryption to protect your private data. Miyagi Cosmetics does NOT keep credit card information on record.

Our trusted online payment partners monitor transactions continuously for suspicious activity and flag potentially fraudulent transactions for manual verification by our team: When our team is unable to rule out the possibility of fraud categorically, the transaction is kept on hold, and the customer is requested to provide identity documents. The ID documents help us ensure that the purchases were indeed made by a genuine card holder.

What if my credit card is denied?

You will receive an error message immediately if there is a problem with processing your credit card. You'll have the opportunity to enter a new card number if this happens. Please make sure that all of your personal information matches the exact information (name, address, etc) associated with your credit card. If some information doesn't match, the transaction will not go through, as we have a very secure payment process. If you are unsure, please call your credit card company to verify the information they have on file.

Also, please ensure that your credit card is not restricted to making international purchases. Miyagi Cosmetics is a United States based company. You can also try going through the regular checkout.

I have not received my refund yet, why is that?

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again. Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next, contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us.

I recently purchased an item online and now it's discounted. Can I get the discounted price?

Pricing on the website is subject to change without notice. Orders placed before promotions are not eligible to receive new promotions or discounts. We reserve the right to cancel any order due to unauthorized, altered, or ineligible use of the offer, and to modify or cancel any promotion due to unforeseen issues.